修理についてのご案内
いつも ‐925‐ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
‐925‐ では、当店でご購入いただいた商品はもちろん、他店で購入された製品の修理も承っております。
修理をご希望のお客様は、まずは一度お問い合わせください。
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修理をご希望の前にご確認ください
・当店取り扱いブランドの修理は、基本的にメーカーへ依頼いたします
・当店提携工場にて修理を行った場合、メーカー保証が無効になる可能性がございます。
あらかじめご了承ください
工賃表はこちらよりご確認ください
※料金表は目安ですので、修理内容によって前後する場合がございます
↓
工賃表
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修理受付の流れ
①【状態確認・ご相談】
修理をご希望のアイテムについて、
以下の内容をお知らせください。
・修理希望内容
（例：サイズ直し、チェーン切れ、パーツ破損 など）
・破損状況の詳細
（ヒビ・欠け・破損箇所など）
・石が入っている場合は人工石(ジルコニア) か 天然石かを教えてください
・素材の種類
（アクセサリーに刻印されている表記）
例：SV925 / STERLING / K10 / PT900 など
※素材刻印が無いアイテムは、基本的に修理受付不可となります
※ただし、当店取り扱いブランドの商品に限り、
刻印が無くても調査のうえ対応可能な場合がございます
上記内容と お写真 を添えて、下記メールアドレスまでご連絡ください。
→ 内容を確認後、おおよそのお見積もりをご案内いたします。
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②【商品発送】
お見積もり内容にご了承いただけましたら、
元払いにて当店まで商品をご発送ください。
※最終的なお見積もりは、
店舗到着後、工場での確認を経て確定となります
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③【お支払い・返送方法のご案内】
お見積もり確定後、修理金額をご案内いたします。
お支払い方法
・銀行振込
・PayPal
※ご入金確認後、修理作業を開始いたします
修理完了後の返送方法
・ゆうパケット：385円
（ポスト投函・日時指定不可）
・宅配便：660円～
（地域により変動・日時指定可）
ご希望の配送方法をお知らせください。
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④【修理開始】
ご入金確認後、修理作業を開始いたします。
‐925‐の工場で直す場合、修理期間の目安は 約1週間前後 です。
※修理内容によって前後する場合がございます
※メーカー修理の場合は納期がメーカーごとに異なりますので、都度確認いたします
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⑤【修理完了・ご返送】
修理が完了次第、発送手続きを行います。
発送完了後、メールにてご連絡いたします。
修理ページについてはこちらからも確認できます。
シルバーアクセサリーは、きちんと手を入れることで、永くご愛用いただけるものです。
「修理できるか分からない」「これは無理かも…」
そんな状態でも構いません。
まずはお気軽にご相談ください。
可能な限り、最適な方法をご提案させていただきます。
