Refund policy
■ キャンセル・返品（返金・交換）について
【備考】
ご注文頂きました商品が不在等の理由により配達が完了せず、商品の保管期限も過ぎた場合には、商品が弊社に返却されます。
その際、再配達をご希望の場合は【送料】が発生いたします。
また、再配達ではなくキャンセルをご希望される場合、配達後のキャンセルとなりますので、送料をご負担いただきます。（※送料は地域によって異なります）
この場合、ご注文金額を送料として変更させて頂きます。 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
【お支払い方法について】
再配達料のお支払いは銀行振込のみとなります。 ※お振込みの際の手数料はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。
ご入金が確認でき次第、再度出荷いたします。
■ お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■ お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■ 商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
一度もご使用、ご着用されていない商品・商品と共にお送りする付属品等全て揃っていること
【対応可能期間】
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担頂いた費用を全額返金致します。
【返品送料】
店舗負担
■ 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
一度もご使用、ご着用されていない商品・商品と共にお送りする付属品等全て揃っていること
【対応可能期間】
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
■ キャンセル・返金・交換連絡先
【電話番号】
【お問い合わせフォーム】
店舗にお問い合わせください。
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
■ 返送先
【郵便番号】
730-0034
【住所】
広島県広島市中区新天地5-17
【電話番号】
-
【FAX番号】
082-545-2214
■ キャンセル・返金・交換についての注意事項
下記の場合はいかなる理由があってもお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
- お客様ご都合による交換、返品
- 一度ご使用、ご着用になった商品
- 特別の理由なく、商品到着後5日以上経過した商品
- 商品と共にお送りする付属品等のどれか一つが欠けた場合
- 商品を加工された場合（他店でのデザイン変更、サイズ直し、修理等含む）
- 商品タグを外した場合 ・ご予約商品をお買い上げ頂いた場合
※ お取寄せ商品の在庫確定後のキャンセルは承れません。万が一キャンセルされる場合はキャンセル料が発生しますのであらかじめご了承願います。
